Kupac (potrošač) je građanin koji namjerava naručiti ili kupiti, ili koji naruči, kupuje ili koristi robu (rad, usluge) isključivo za lične (domaćinske) potrebe koje nisu vezane za ostvarivanje dobiti (Zakon Ruske Federacije od 7. februara, 1992. "O zaštiti prava potrošača" sa izmjenama i dopunama od 9. januara 1996.).

Prava kupca:

1. Pregledajte robu prije sklapanja ugovora o kupoprodaji na malo, osim ako je to isključeno zbog prirode robe (član 495. GZ).

2. Zahtevati pregled imovine ili demonstraciju upotrebe robe u njegovom prisustvu, pre zaključenja ugovora o maloprodaji, osim ako je to isključeno zbog prirode robe i nije u suprotnosti sa pravilima usvojenim u maloprodaji (član 495. Građanskog zakonika).

3. Zamijeniti kupljeni proizvod na mjestu kupovine i drugim mjestima koje prodavac najavi za sličan proizvod druge veličine, oblika, dimenzija, stila, boje ili konfiguracije u roku od četrnaest dana od dana predaje neprehrambenog proizvoda njemu (član 502. Građanskog zakonika i član 25. Zakona o zaštiti prava potrošača). Ukoliko prodavac nema robu potrebnu za zamjenu, kupac ima pravo vratiti kupljenu robu prodavcu i primiti uplaćeni iznos za istu. Ovo pravo se odnosi na sve neprehrambene proizvode, osim na spisak robe navedene u Uredbi Vlade Ruske Federacije od 19. januara 1998. N 55.

4. Zahtevati naknadu razlike između cene robe utvrđene kupoprodajnim ugovorom i cene odgovarajuće robe u trenutku zadovoljenja njegovog zahteva, prilikom vraćanja robe prodavcu odgovarajućeg kvaliteta(član 504. Građanskog zakonika).

5. Zahtevati davanje neophodnih i pouzdanih podataka o proizvođaču i prodavcu, njegovom načinu rada i robi koju prodaje (član 8. Zakona o zaštiti prava potrošača).

Član 503. Prava kupca u slučaju prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta

1. Kupac kome je prodat proizvod neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njegove nedostatke, ima pravo, po sopstvenom nahođenju, da zahteva:

zamjena neispravnog proizvoda proizvodom dobre kvalitete;

srazmjerno smanjenje nabavne cijene;

trenutno, besplatno otklanjanje nedostataka proizvoda;

nadoknadu troškova za otklanjanje nedostataka proizvoda.

2. U slučaju otkrivanja nedostataka na proizvodu čija svojstva ne dozvoljavaju njihovo otklanjanje (prehrambeni proizvodi, roba kućne hemije i sl.), kupac, po svom izboru, ima pravo zahtijevati zamjenu te robe robom odgovarajućeg kvaliteta ili srazmjerno smanjenje kupovne cijene.

3. U odnosu na tehnički složen proizvod, kupac ima pravo zahtijevati njegovu zamjenu ili odbiti ispunjenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za proizvod u slučaju bitnijeg kršenja uslova. za njen kvalitet (tačka 2 člana 475).

Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Pojam i karakteristike ugovora o kupoprodaji na malo. Vrste ugovora o kupoprodaji na malo. Zaštita prava građana potrošača po ugovoru o maloprodaji. Prava i obaveze prodavca prema ugovoru. Prava i obaveze kupca.

kurs, dodan 06.02.2004


Pojam i opšte karakteristike ugovora o kupoprodaji na malo. Osnovna prava i obaveze prodavca i kupca po ugovoru o maloprodaji. Civilna zaštita prava i legitimnih interesa svih učesnika u maloprodaji.

kurs, dodato 25.01.2016


Karakteristike značenja i sadržaja institucije zaštite prava potrošača. Prava i obaveze stranaka po ugovoru o maloprodaji. Posljedice prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta. Proučavanje postupka za sudsku i vansudsku zaštitu prava potrošača.

rad, dodato 13.11.2016


Vrste ugovora o maloprodaji i njihov oblik. Zakonodavstvo o zaštiti potrošača. Pravno uređenje ugovora o kupoprodaji na malo. Prava i obaveze prodavaca i kupaca po ugovoru, karakteristike njegovog sadržaja.

kurs, dodato 23.11.2016


Formiranje zakonodavstva o zaštiti prava potrošača. Prava potrošača po ugovoru o maloprodaji i obaveze prodavca. Posljedice prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta, postupak njihove zamjene. Problem implementacije odgovornosti stranaka.

teza, dodana 06.04.2012


Opće karakteristike ugovori o maloprodaji. Karakteristike sadržaja i vrste ugovora. Pravno uređenje odnosa po ugovoru o kupoprodaji na malo. Posljedice prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta. Državna zaštita prava.

teze, dodato 31.01.2012


Opće karakteristike kupoprodajnog ugovora na malo, njegove vrste i glavni elementi. Sadržaj ugovora o kupoprodaji na malo. Prava i obaveze prodavca i kupca. Osnovna obilježja odgovornosti po ugovoru o kupoprodaji na malo.

kurs, dodan 19.11.2011

Ispravno obavljena transakcija za prodaju i stjecanje jednog ili drugog robe- ovo je garancija vaših prava. Zakonski kompetentan dokument štiti i prodavac, a kupca od mogućih prijevarnih radnji druge strane, nezakonitih potraživanja, kao i od gubitka novca ili imovine. Ispod je sve što trebate znati kada sklapate posao.

Strane u kupoprodajnom ugovoru

Prodaj ili kupi robe, prema građanskom zakoniku, mogu i pojedinci i kompanije. Preduslov za prvo je poslovna sposobnost, a za drugo poslovna sposobnost. Djeca mlađa od 14 godina nisu pravno sposobna. Ali tinejdžeri od 14 do 18 godina su po zakonu priznati kao "djelimično sposobni", stoga mogu djelovati kao prodavci, ali samo uz pismenu saglasnost roditelja ili staratelja.

Glavni uslov za prodavača je vlasništvo nad predmetom trgovine.

Proizvod

Zaključi kupoprodajni ugovor moguće za stvari, životinje, intelektualno vlasništvo, zemljište, stanovanje, vozila itd. Čak i ako je objekt same transakcije još uvijek samo u projektu.

Nekima postoje ograničenja u cirkulaciji robe(nakit, oružje, lijekovi). Za njihovu trgovinu trebat će vam posebna dozvola.

Obrazac ugovora o kupoprodaji

Da li postoji potreba za potpisivanjem papira često odlučuju same strane u transakciji. Zakon obavezuje da se zaključi kupoprodajni ugovor na papiru samo u tri slučaja:

1. Ako građanin proda imovinu u vrijednosti većoj od 10.000 rubalja drugom građaninu.
2. Ako su jedna ili obje strane u transakciji pravna lica.
3. Kada je u pitanju prodaja nekretnina.

Čak i ovdje postoje izuzeci. Dakle, nema potrebe za potpisivanjem dokumenata ako je transakcija izvršena u trenutku njenog zaključenja (u trgovini na malo).

Vrste kupoprodajnih ugovora

Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, postoji sedam vrsta ugovora o kupovini i prodaji imovine.

1. Ugovor o prodaji nekretnine.
2. Ugovor o prodaji preduzeća.
3. Ugovor o maloprodaji.
4. Ugovor o nabavci.
5. Ugovor o nabavci za državne ili opštinske potrebe.
6. Ugovor o snabdijevanju energijom.
7. Ugovorni ugovor (kupovina poljoprivrednih proizvoda).

Svaki od navedenih dokumenata ima svoje nijanse u izradi. Najčešće transakcije koje uključuju transfer apartmani, doma automobili.

Sporazumkupovina i prodaja Automobilska oprema, pored svoje glavne namjene, služi i kao prijenosni akt. Ali racionalnije je sastaviti potvrdu o prijenosu i prijemu odvojeno. Uostalom, vlasništvo se prenosi zajedno sa vozilo. Tehničko stanje mora biti detaljno evidentirano u aktu. auto. Time ćete izbjeći sporove zbog problema otkrivenih nakon kupovine.

Prilikom prodaje stana potrebno je pripremiti vlasničke dokumente: izvod ili USRN (označava nepostojanje tereta i status vlasnika), prethodni kupoprodajni ugovor, razmjene, privatizacije, donacije ili potvrde o nasljeđu. Također se preporučuje pribaviti potvrdu o nepostojanju dugova za komunalije, naručiti eksplikaciju, katastarski pasoš i tlocrt od BTI.

Glavne tačke kupoprodajnog ugovora

Salesman a kupac se mora dogovoriti o proizvodu, njegovim karakteristikama, cijeni i uslovima izvršenja ugovora. Ukoliko nemaju konsenzus oko jedne ili više od navedenih tačaka, onda nije moguće zaključiti posao.

Uslovi koje je važno razjasniti prilikom sastavljanja kupoprodajnog ugovora

Ime robe. Ako kupac kupi, prema ugovoru, seriju Apple telefona MRRN2RU/A osmog modela u crvenoj boji, tada prodavač ne mogu mu dati crni Samsung Galaxy A8 umjesto toga. Rokovi. Ugovorom se može predvideti uslov: ispuniti obaveze prenosa robe u određeno vrijeme. Ako tačno vrijeme izvršenja nije navedeno, ono se određuje u skladu sa članom 314. Građanskog zakonika Ruske Federacije. Salesman ispunjavanje svojih obaveza prema kupoprodajni ugovor ranije ili kasnije od postavljenog datuma rizikuje gubitak kupaca i novca. Ima pravo da promeni vremenski okvir, ali samo uz saglasnost kupca. Broj jedinica proizvoda je također naveden u uslovima transakcije. Mora se izračunati u određenim mjernim sistemima i jasno definirati. Ako su tačne informacije o isporučenoj količini robe ne, ugovor nije zaključen. Asortiman. Ako se u dokumentu ne radi o jednoj stvari, već o proizvodima u asortimanu, onda on (sortiment) mora ispunjavati postavljene uslove. Ukoliko se ova klauzula ne poštuje, kupac ima pravo odbiti cijelu pošiljku. Ili od onih stvari koje ne odgovaraju dogovoru. I zahtijevajte da ih zamijenite za one koje vam trebaju ili vratite novac za njih. Povezani pribor. Njihovo prisustvo može biti regulisano zakonom, od strane kupoprodajni ugovor ili drugim propisima. Zajedno sa robe prenosi se dokumentacija za to, uputstva, potvrde i sl. Kompletnost. Ovaj parametar se također može definirati kupoprodajni ugovor ili prihvaćene norme poslovnog prometa. Stoga se pametni telefoni često isporučuju u kutijama, zajedno sa punjačima i adapterima. Kvaliteta. Čak i ako dokumenti o transakciji ne sadrže podatke o ispravnom kvalitetu predmeta koji se prodaju, prodavač je dužan da te predmete dostavi u stanju pogodnom za njihovu uobičajenu upotrebu. Stol sa slomljenom nogom ili klavir sa neradnim tipkama neće odgovarati ovoj definiciji. Garancije. Osim zahtjeva za kvalitetom stvari prilikom predaje kupcu, postoje i zahtjevi za garantovanim kvalitetom. Ovo stanje može biti upisano kupoprodajni ugovor(u garancijskoj klauzuli). Ili, prema članu 470 Građanskog zakonika Ruske Federacije, stvar mora biti prikladna za svoju normalnu upotrebu u razumnom vremenskom periodu. Prilikom prodaje nekvalitetnog proizvoda, prodavač može pokušati dogovoriti popust s kupcem. Nakon što je nakon završetka transakcije saznao za nedostatke kupljene robe, kupac ima pravo zahtijevati popravke o trošku prodavca, smanjenje troškova, kompenzaciju za vaše troškove popravke. Ako su nedostaci kritični (ne mogu se u potpunosti otkloniti, popravci su preskupi, artikal se ne može koristiti za njegovu namjenu), kupac može podnijeti reklamaciju o povratu utrošenog novca, o zamjeni za sličan servisni proizvod. Važno! Kupac može ostvariti navedena prava, čak i ako je već potpisao potvrdu o visokom kvalitetu robe, a kasnije otkrio kvar ili kvar. Ali samo ako prodavač neće pružiti dokaze da je do kvara došlo nakon prodaje. Cijena. Kako bi se izbjegli sporovi i neslaganja, cijena imovine koja se prodaje također mora biti odražena u uslovima ugovora. U nekim slučajevima kupoprodajni ugovor može predvidjeti moguću promjenu cijene (zbog troškova njegove proizvodnje ili drugih faktora). Plaćanje. Ako su prilikom prenosa novca za kupljeni artikl predviđene rate ili kredit, to takođe mora biti odraženo u dokumentu. U suprotnom, kupac je dužan platiti u cijelosti i odjednom.

Šta još treba uzeti u obzir

1. Broj vlasnika proizvoda. Za kupca je korisno znati koliko vlasnika ima predmet transakcije. Ako prodavač nije na vrijeme obavijestio da određeni ljudi ili organizacije također polažu pravo na ovu imovinu, kupoprodajni ugovor, može biti raskinut retroaktivno. Da, prilikom kupovine apartmani potrebno je prijaviti više vlasnika lokala, prijavljenih maloljetnih stanovnika itd. U slučaju kupovine kredita auto kupac mora biti svjestan obaveza prema banci.
2. Dostava. Veoma važno pitanje koje često izaziva sporove između strana kupoprodajni ugovor: ko je odgovoran za sigurnost robe tokom njegovog transporta iz prodavac kupcu. Ovdje postoje opcije.

• Preuzimanje. Kupac je odgovoran za kupljeni artikl ne od momenta prijema, već od trenutka kada dobije obavještenje o spremnosti za isporuku. Ako ste u ponedeljak saznali da vas televizor čeka na mestu preuzimanja, ali ste stigli da ga preuzmete tek u nedelju, onda prodavač nije odgovoran za ono što se dogodilo sa opremom u proteklih šest dana.
• Dostava je organizovana prodavač. Sve dok predmet transakcije ne bude isporučen na navedenu adresu, svi rizici njegovog transporta i skladištenja snose prodavac. Čak i ako isporuku zaista obavlja druga organizacija. Budući da je logističku kompaniju izabrala prodavačica, njihov postupak u slučaju kvara robe kupac nije ni na koji način pogođen.
• Dostava od strane treće strane prevoznika. Ako je kupac sam odabrao transportnu kompaniju, tada odgovornost prodavca prestaje u trenutku predaje stvari radnicima transportne kompanije. Ukoliko je kupljenu nekretninu oštetio kurir, klijent može podnijeti reklamaciju kod dostavne službe, ali ne i kod prodavača.

1. Paket. Prodati artikli moraju biti upakovani na uobičajen način kako bi se osigurala njihova sigurnost. Zahtjevi za kontejnere ili ambalažu također se mogu odraziti na uslove transakcije.

Kako i gdje se sastavlja kupoprodajni ugovor?

Pojedinačni oblik ili obrazac ugovora ne postoji - može se zaključiti u slobodnoj formi, popuniti ručno ili na računaru. Važno je samo razjasniti detalje gore opisane transakcije. Ne nužno sve – samo one koje su relevantne za određenu situaciju.

Možeš preuzmi uzorak online, ali svakako provjerite da li je kompletan i da ispunjava vaše zahtjeve.

Mjesto gdje će se izdati kupoprodajni ugovor, nije bitno. Prisustvo notara je takođe opciono. Izuzetak: kupoprodaja stana kada su vlasnici (ili jedan od njih) maloljetni i poslovno nesposobni građani.

Ako tokom izvršavanja obaveza iz ugovora dođe do promjene njegovih uslova, to se mora odraziti na dodatne bodove dokument. Obje strane moraju potpisati ove stavke. Ili možete sastaviti i potpisati novi ugovor.

Registracija kupoprodajnog ugovora

Sama transakcija ne zahtijeva registraciju. Ali ako govorimo o kupovini apartmani ili auto, tada je potrebno izvršiti registraciju prijenosa vlasništva nekretnine/vozila. U tu svrhu potpisuju se tri primjerka papira: za obje strane u transakciji i za organ za registraciju.

Rok važenja

Sporazum kupovina i prodaja važi do predaje robe kupcu i uplate prodavcu. Nakon toga ugovor se smatra ispunjenim.

Spor i raskid

1. Obje strane su saglasne da raskinu ugovor - u ovom slučaju transakcija se otkazuje.
2. Salesman ili kupac želi poništiti transakciju zbog promijenjenih okolnosti, ali je njegova druga strana protiv toga. U tom slučaju ugovor se može raskinuti samo plaćanjem naknade za nastale gubitke.
3. Ako kupac ne prihvati proizvod ili odbija da plati za to, prodavač ima pravo da raskine ugovor i ode (povratak) proizvod sebi.
4. Raskid je moguć i ako je prodavac prekršio uslove transakcije ili relevantne članove Građanskog zakonika: odložio izvršenje ugovora, ponudio artikle neodgovarajućeg kvaliteta, u pogrešnom asortimanu, nekompletnim setovima itd.

Zaključak

Kupoprodajni ugovor mogu postojati i u usmenoj i u pisanoj formi. Potpisivanje dokumenata je potrebno samo u nekim slučajevima.

Glavna tačka ugovora je jasan opis samog proizvoda (naziv, tačna količina). Ako neki uslovi nisu navedeni u sastavljenom dokumentu, oni su ispunjeni u skladu sa relevantnim članovima Građanskog zakonika.

Nakon potpisivanja ugovora o transakciji, strane su dužne da ispune sve njegove klauzule. Ali uvijek imaju priliku da se dogovore o novim uslovima ili raskinu kupoprodajni ugovor.

Osobine ispunjenja obaveze prodavca da isporuči kvalitetnu robu po ugovoru o maloprodaji.

Kvalitet robe mora biti u skladu sa ugovorom, a ako su, u skladu sa zakonom utvrđenom procedurom, obezbeđeni obavezni uslovi za kvalitet prodate robe, onda je prodavac koji obavlja preduzetničke delatnosti dužan da kupcu prenese robu koja ispunjava ove obavezne uslove. U tom slučaju, po dogovoru strana, prodavac može prenijeti robu koja ispunjava povećane uslove kvaliteta u odnosu na obavezne uslove utvrđene na način propisan zakonom.

Ukoliko u kupoprodajnom ugovoru nema uslova u pogledu kvaliteta robe, prodavac se mora rukovoditi uobičajeno postavljenim zahtevima.

U slučaju prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta, kupac ima niz mogućnosti utvrđenih čl. 503 Građanskog zakonika i čl. 18 Zakona o zaštiti prava potrošača. On ima pravo, po sopstvenom nahođenju, da zahteva:

ili zamjena neispravnog proizvoda za proizvod dobrog kvaliteta;

ili proporcionalno smanjenje nabavne cijene;

ili trenutno, besplatno otklanjanje nedostataka proizvoda;

ili nadoknadu troškova za otklanjanje nedostataka na robi;

ili raskid ugovora uz vraćanje plaćene kupoprodajne cijene.

Svi zahtjevi kupca podliježu zadovoljenju samo ako prodavac prilikom sklapanja ugovora nije naveo da prodaje robu sa nedostacima. U nekim slučajevima takva klauzula može biti evidentna iz same prirode prodaje (prodaja u posebnim prodavnicama ili odjelima snižene robe, rabljene robe).

Kupac je dužan robu platiti po cijeni koju je prodavac objavio prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora. Ako je kupoprodajni akt sastavljen u pisanoj formi, svi bitni uslovi (predmet i cijena) moraju biti tačno i jasno opisani u uzorku kupoprodajnog ugovora.

da kupac po ugovoru o maloprodaji ne može direktno učestvovati u određivanju cijene robe. Kupac kome se proizvod prodaje po višoj cijeni od drugih ima pravo zahtijevati da se kupoprodajni ugovor na malo proglasi nevažećim i da se strane vrate u prvobitni položaj.

Kupac ima pravo, i prije sklapanja ugovora o maloprodaji, pregledati robu, zahtijevati da se u njegovom prisustvu izvrši pregled imovine ili demonstracija upotrebe robe, osim ako je to isključeno zbog prirode robe i nije u suprotnosti sa pravilima donetim u trgovini na malo.

41. Obaveza prodavca da pruži informacije o proizvodu po ugovoru o maloprodaji: postupak izvršenja i posledice povrede.

Prodavac je i prije sklapanja ugovora dužan kupcu dati potrebne i pouzdane podatke o proizvodu koji ispunjava zahtjeve utvrđene zakonom, druge pravni akti te zahtjevi koji se općenito nameću u trgovini na malo o sadržaju i načinu pružanja takvih informacija. Kupac ima pravo, prije sklapanja ugovora, pregledati robu, zahtijevati provjeru imovine u njegovom prisustvu ili pokazati upotrebu robe, osim ako je to isključeno zbog prirode robe i nije u suprotnosti s pravilima. usvojen u maloprodaji. Ako kupcu nije data mogućnost da odmah dobije informacije o proizvodu na prodajnom mjestu, ima pravo zahtijevati od prodavca naknadu za gubitke uzrokovane neopravdanim izbjegavanjem sklapanja ugovora o maloprodaji (čl. 3. čl. 495 Građanskog zakonika), a ako je sporazum zaključen, u razumnom roku da se odbije njegovo ispunjenje, zahtijevati vraćanje uplaćenog iznosa za robu i naknadu za druge gubitke. Prodavac, koji nije pružio kupcu mogućnost da dobije relevantne informacije o proizvodu, odgovoran je za nedostatke na robi koji su nastali nakon njenog prijenosa na kupca, a za koje kupac dokaže da su nastali zbog njegovog nedostatka. takvih informacija (član 495. Građanskog zakonika).

teza

1.2 Prava i obaveze strana prema maloprodajnom ugovoru

Kupac (potrošač) je građanin koji namjerava naručiti ili kupiti, ili koji naručuje, kupuje ili koristi robu (rad, usluge) isključivo za lične (domaćinske) potrebe koje nisu vezane za ostvarivanje dobiti.

Odgovornosti kupca uključuju:

1. Prema čl. 500 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Kupac je dužan da robu plati po cijeni koju je prodavac objavio u trenutku zaključenja ugovora o maloprodaji, osim ako zakonom, drugim pravnim aktima ili iz suštine obaveze nije drugačije određeno. Ako mi pričamo o tome o plaćanju na rate, tada u bilo koje vrijeme utvrđeno uslovima obročnog plana. Izuzetak od ovog pravila je pretplata robe ako je taj uslov utvrdio prodavac.

2. Kupac je dužan prihvatiti robu, osim u slučajevima kada kupac namjerava da je zamijeni ili odbije da ispuni kupoprodajni ugovor na malo u skladu sa odredbama trećeg dijela Građanskog zakonika Ruske Federacije. 3. Obavestiti prodavca o povredi uslova kupoprodajnog ugovora u pogledu asortimana, kvaliteta, kompletnosti, ambalaže i (ili) pakovanja robe u roku predviđenom zakonom, drugim pravnim aktom ili ugovorom (član 483.). Građanskog zakonika Ruske Federacije). U slučaju nepoštovanja ovog pravila, prodavac ima pravo odbiti, u cijelosti ili djelimično, da udovolji zahtjevima kupca za prijenos nedostajuće količine robe, zamjenu robe koja nije u skladu sa uslovima ugovora o kupoprodaji o kvaliteti ili asortimanu, za otklanjanje nedostataka na robi, za dopunu robe ili za zamjenu nekompletne robe u kompletu, o pakovanju i (ili) pakovanju robe ili o zamjeni neodgovarajuće ambalaže i (ili) pakovanje robe, ako dokaže da je nepoštovanje ovog pravila od strane kupca dovelo do nemogućnosti ispunjavanja njegovih zahtjeva ili da povlači za prodavca nesrazmjerne troškove u odnosu na one koje bi pretrpio da je Sukhanov E.A blagovremeno obaviješteni o kršenju ugovora. Građansko pravo, tom 3: Obligaciono pravo: udžbenik za studente. - M.: Wolters Kluwer, 2011. - 798 str. .

4. Uključiti prodavca u slučaju ako treća strana, po osnovu nastalih pre sklapanja kupoprodajnog ugovora, podnese tužbu protiv kupca za zaplenu robe (član 462. Građanskog zakonika Ruske Federacije) . Propust kupca da uključi prodavca u slučaj oslobađa prodavca od odgovornosti prema kupcu ako prodavac dokaže da je učešćem u predmetu mogao da spreči oduzimanje prodate robe od kupca. 5. Kupac je dužan nadoknaditi razliku u robi neodgovarajućeg kvaliteta prilikom zamjene za sličnu, ali različitu po veličini, stilu, vrsti ili drugim karakteristikama.

Prava kupca:

1. Pregledajte robu prije sklapanja ugovora o kupoprodaji na malo, osim ako je to isključeno zbog prirode robe (član 495. GZ).

2. Zahtevati pregled imovine ili demonstraciju upotrebe robe u njegovom prisustvu, pre zaključenja ugovora o maloprodaji, osim ako je to isključeno zbog prirode robe i nije u suprotnosti sa pravilima usvojenim u maloprodaji (član 495. Građanskog zakonika).

3. Zamijeniti kupljeni proizvod na mjestu kupovine i drugim mjestima koje prodavac najavi za sličan proizvod druge veličine, oblika, dimenzija, stila, boje ili konfiguracije u roku od četrnaest dana od dana predaje neprehrambenog proizvoda njemu (član 502. Građanskog zakonika i član 25. Zakona o zaštiti prava potrošača). Ukoliko prodavac nema robu potrebnu za zamjenu, kupac ima pravo vratiti kupljenu robu prodavcu i primiti uplaćeni iznos za istu. Ovo pravo se odnosi na sve neprehrambene proizvode, osim na spisak robe navedene u Uredbi Vlade Ruske Federacije od 19. januara 1998. N 55.

4. zahtijeva naknadu razlike između cijene robe utvrđene kupoprodajnim ugovorom i cijene odgovarajuće robe u trenutku zadovoljenja njegove potražnje, prilikom vraćanja robe neodgovarajućeg kvaliteta prodavcu (član 504. Građanski zakonik).

5. Zahtevati davanje neophodnih i pouzdanih informacija o proizvođaču i prodavcu, njegovom načinu rada i robi koju prodaje.

Prodavac je organizacija, bez obzira na oblik svojine, kao i individualni preduzetnik prodaju robe potrošačima na osnovu kupoprodajnog ugovora u skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“.

Odgovornosti prodavca:

1. Prodavac je dužan kupcu prenijeti robu predviđenu kupoprodajnim ugovorom. (član 456. Građanskog zakonika).

Roba mora biti dostavljena na naznačeno mjesto. Tek nakon uplate, ali i ugovorne strane mogu se dogovoriti o isporuci robe na mjesto koje je odredio kupac, tj. ovo je ili mjesto stanovanja, ako govorimo o građaninu, ili lokacija, ako je riječ o pravno lice. Prodavac mora isporučiti ili staviti robu na raspolaganje kupcu. (član 499. Građanskog zakonika).

Prema čl. 456 Građanskog zakonika Ruske Federacije Ukoliko ugovorom o kupoprodaji nije drugačije određeno, prodavac je dužan da, istovremeno sa prenosom stvari, preda kupcu njen pribor, kao i dokumente u vezi s tim (tehnički pasoš). , sertifikat o kvalitetu, uputstvo za upotrebu i sl.), predviđeno zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom. I to samo u propisanoj količini.

Prodavac je takođe u obavezi da izvrši prenos robe u celosti ili kompletu robe, ako su takvi uslovi predviđeni odredbama ugovora. Trenutom izvršenja smatra se isporuka svih komponenti utvrđenog kvaliteta. Roba koja se nudi kupcu mora biti u skladu sa kvalitetom utvrđenim kupoprodajnim ugovorom na malo i utvrđenim državnim standardima za odgovarajuću robu. Ako je prodavača prilikom sklapanja ugovora kupac informisao o konkretnim svrhama kupovine robe, prodavac je dužan kupcu prenijeti robu pogodnu za upotrebu u skladu sa ovim namjenama.

Drugi sastavni dio obaveza prodavca prema kupcu je prenos robe koja je oslobođena prava trećih lica ili potraživanja prema njima u trenutku direktnog prenosa, osim u slučaju da kupac prihvati takvu robu. . Prodana roba mora biti upakovana, to obavlja prodavac ili proizvođač. Kontejner i pakovanje, prema opšte pravilo se pruža kupcu besplatno slučajevi plaćanja kontejnera (ambalaža) utvrđeni su pravilima za prodaju određenih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. Ako kupoprodajnim ugovorom nisu precizirani zahtjevi za kontejnere i ambalažu, onda se roba mora pakirati na uobičajen način za takvu robu, a u nedostatku takvog, osiguravajući sigurnost robe ove vrste u normalnim uvjetima. skladištenja i transporta. 2. Pružiti kupcu sve potrebne i pouzdane informacije o proizvodu koji pruža mogućnost pravi izbor robe. Savezni zakon od 9. januara 1996. N 2-FZ "O izmjenama i dopunama Zakona Ruska Federacija“O zaštiti prava potrošača” utvrđuje da su podaci o robi u obavezno mora sadržavati:

Oznake standarda čije obavezne zahtjeve proizvodi moraju ispunjavati;

Informacije o glavnom potrošačka svojstva robe, a u odnosu na prehrambene proizvode - podatke o sastavu (uključujući spisak drugih prehrambenih proizvoda i aditiva za hranu koji se koriste u procesu njihove proizvodnje), težini i zapremini, sadržaju kalorija u prehrambenim proizvodima, sadržaju tvari štetnih po zdravlje u njima u poređenju sa obaveznim zahtevima standarda, kao i kontraindikacijama za upotrebu kod određenih vrsta bolesti.

Cijena i uslovi kupovine robe;

Garantni rok;

Pravila i uslovi za efikasnu i sigurnu upotrebu robe; - vijek trajanja ili rok trajanja robe utvrđen u skladu sa zakonom, kao i informacije o potrebnim radnjama potrošača nakon isteka navedenih rokova i moguće posljedice u slučaju nepoduzimanja takvih radnji, ako roba nakon isteka navedenih rokova predstavlja opasnost po život, zdravlje i imovinu potrošača ili postane nepodobna za namjeravanu upotrebu;

Lokacija (pravna adresa) proizvođača (prodavca) i lokacija organizacije (organizacije) koju je proizvođač (prodavac) ovlastio da prima reklamacije od potrošača i vrši popravke i održavanje robe;

Informacije o sertifikaciji robe koja podliježe obaveznoj certifikaciji;

Informacije o pravilima prodaje robe.

3. Dajte kupcu podatke o sebi kao proizvođaču, izvođaču i prodavcu u skladu sa čl. 9 Savezni zakon “O zaštiti prava potrošača”

4. Prodavac je dužan prije prodaje robe na zahtjev kupca demonstrirati robu u ispravnosti i omogućiti mu da je sam provjeri.

5. Obavezuje se da izvrši kontrolu kvaliteta ako je ta obaveza direktno utvrđena ugovorom ili propisima. Postupak inspekcije utvrđen je propisima i postupak inspekcije prodavca i kupca ne bi trebalo da se razlikuje. (član 474. Građanskog zakonika).

6. Uklonite iz prodaje proizvod koji je istekao ili mu je istekao, ili proizvod koji bi trebao imati rok trajanja ili vijek trajanja, a iz nekog razloga nije utvrđen. (Član 5. Zakona o zaštiti prava potrošača).

Prava prodavca:

1. Instalirajte dodatni garantni rok izvan garantnog roka koji je utvrdio proizvođač, ili ako garantni rok nije utvrđen od strane proizvođača u skladu sa članom 5. Zakon Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“.

2. Odbiti da ispuni ugovor u slučaju: nejavljivanja kupca (ili njegovog propusta da preduzme druge neophodne radnje) da primi robu u određenom vremenskom periodu (član 496. Građanskog zakonika), neuspeha kupca da platiti robu u propisanom roku, kada je utvrđen avans za robu (član 500. GZ), odbijanje kupca da prihvati i plati robu (član 486. GZ), neuspeh kupca da izvrši plaćanje na vreme ako je roba prodata na rate (član 489. Građanskog zakonika).

3. Zahtevati od kupca da prihvati robu ili odbije da ispuni ugovor u slučajevima kada kupac, suprotno zakonu, drugim pravnim aktima ili kupoprodajnim ugovorom, ne prihvati robu ili odbije da je prihvati (član 484. građanski zakonik).

4. U skladu sa čl. 486 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Prodavac takođe ima pravo da zahteva plaćanje robe ako robu nije platio kupac na vreme i eventualnu kamatu u skladu sa čl. 395 Građanskog zakonika. U slučaju neplaćanja robe, prodavac zahteva i povraćaj neplaćene kupovine Čl. 488 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Sumirajući sve navedeno, mora se reći da ne postoji vrsta pravnog odnosa koji bi mogao postojati bez prava i obaveza jasno definisanih u zakonodavstvu. Sadržaj pravnog odnosa je najvažniji deo i, kao što se vidi iz poglavlja br. 2 moje preddiplome rad na kursu Sadržaj ugovora o kupoprodaji na malo utvrđuje širok spektar prava i obaveza, čime se osigurava pouzdano izvršenje transakcije.

Ugovor o kupoprodaji nekretnine

Svaka strana u kupoprodajnom ugovoru ima određena prava i obaveze. Prema čl.

Kupoprodajni ugovor

Kupoprodajni ugovor

Prodavac i kupac koji učestvuju u kupoprodajnom ugovoru imaju prava i snose obaveze koje odražavaju svrhu ovog ugovora. Pravna pravila o ovom pitanju su uglavnom dispozitivna i mogu se precizirati u ugovoru...

Kupoprodajni ugovor i njegove vrste

Ugovor o kupoprodaji nekretnine

Ugovor o kupoprodaji nekretnine

Za zadovoljenje potreba koje su bile motiv za zaključivanje kupoprodajnog ugovora, strane moraju ispuniti obavezu iz ugovora. Ispunjenje kupoprodajnih obaveza...

Ugovor o kupoprodaji preduzeća

Uprkos činjenici da je ugovor o prodaji preduzeća podložan državnoj registraciji i, shodno tome, smatra se zaključenim od tog trenutka...

Zaštita prava potrošača u trgovinskim uslugama

Strane u kupoprodaji na malo. Strane u ugovoru su prodavac i kupac. Na strani prodavca je lice koje se bavi trgovinom robe na malo...

Karakteristike ugovora o kupoprodaji na malo kao jedne od samostalnih vrsta

Osobine sadržaja ugovora o kupoprodaji u međunarodnom privatnom pravu

Istražujući ovo pitanje, morao sam da analiziram udžbenik V.A. Kanashevskog „Međunarodno privatno pravo“, gde je utvrđeno da je prodavac dužan da isporuči robu, prenese dokumente koji se odnose na nju i vlasništvo nad robom...

Prava i obaveze strana kupoprodajnog ugovora

Prema (član 458 Građanskog zakonika Ruske Federacije), prodavac je dužan prenijeti vlasništvo nad robom na kupca. Ispunjenje ove obaveze može se izvršiti na različite načine: 1. isporuka robe kupcu ili licu koje on odredi...

Pravno uređenje ugovora o kupoprodaji na malo

Kupac (potrošač) - građanin koji namjerava da naruči ili kupi, ili koji naručuje, kupuje ili koristi robu (rad, usluge) isključivo za lične (domaćinske) potrebe koje nisu vezane za ostvarivanje dobiti...

Pravni aspekt zaključivanja kupoprodajnog ugovora

Ugovor o kupoprodaji služi kao osnov za nastanak obaveze po kojoj se prodavac obavezuje da će prenijeti imovinu (robu) na kupca, a kupac se obavezuje da će prihvatiti ovaj proizvod i za njega platiti određeni novčani iznos (p ...

Suština ugovora o kupoprodaji na malo

Kupac ima u osnovi dvije odgovornosti - platiti i prihvatiti robu. Trenutak kada obaveza plaćanja robe nastaje samo kod onih ugovora o maloprodaji kod kojih se ne poklapaju momenti zaključenja i izvršenja...